Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ]
Ο/Η [ΕΠΩΝΥΜΙΑ / ΟΝΟΜΑ], με έδρα [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ], email [EMAIL], τηλέφωνο [ΤΗΛΕΦΩΝΟ], ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Οι πολιτικές απορρήτου για ελληνικούς οργανισμούς συνήθως ξεκινούν ακριβώς με τα στοιχεία του υπευθύνου επεξεργασίας και τους τρόπους επικοινωνίας.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγουμε:
Ονοματεπώνυμο
Email
Τηλέφωνο
Περιεχόμενο μηνύματος που καταχωρείτε στη φόρμα επικοινωνίας
Τεχνικά δεδομένα, όπως IP address, τύπο browser, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία/ώρα πρόσβασης, σελίδες που επισκέπτεστε
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, εφόσον χρησιμοποιούνται
Η συλλογή στοιχείων όπως όνομα, email, τηλέφωνο και μήνυμα σε φόρμα επικοινωνίας είναι τυπική για τέτοιου είδους ιστοσελίδες.
2. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα
Τα δεδομένα συλλέγονται όταν:
Συμπληρώνετε και αποστέλλετε τη φόρμα επικοινωνίας.
Μας στέλνετε email ή επικοινωνείτε τηλεφωνικά.
Περιηγείστε στην ιστοσελίδα.
Αποδέχεστε τη χρήση ορισμένων cookies, όπου απαιτείται.
Η υποβολή ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας, η αποστολή email και η περιήγηση στην ιστοσελίδα αναφέρονται ρητά ως τρόποι συλλογής προσωπικών δεδομένων σε αντίστοιχες πολιτικές.
3. Σκοποί επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
Για να απαντήσουμε σε αιτήματα επικοινωνίας ή συνεργασίας.
Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
Για την ασφάλεια, τεχνική υποστήριξη και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Για βασική στατιστική παρακολούθηση και βελτιστοποίηση περιεχομένου/SEO.
Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όταν απαιτείται.
Η χρήση των στοιχείων φόρμας για απάντηση στο αίτημα του χρήστη είναι βασικός και αναγνωρισμένος σκοπός επεξεργασίας, ενώ επίσημες πολιτικές αναφέρουν επίσης λειτουργικούς, ενημερωτικούς και τεχνικούς σκοπούς.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, κατά περίπτωση:
Στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.
Στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από πιθανή συνεργασία ή σύμβαση.
Στο έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας και την επικοινωνία με ενδιαφερόμενους.
Στη συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις.
Οι επίσημες πολιτικές απορρήτου συνήθως παραθέτουν ως νομικές βάσεις τη συγκατάθεση, τη σύμβαση, το έννομο συμφέρον και τη νομική υποχρέωση.
5. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Στις επίσημες πολιτικές αναφέρεται επίσης ότι τα δεδομένα διατηρούνται όσο χρειάζεται για τους δηλωμένους σκοπούς και τη συμμόρφωση με τον νόμο.
Ενδεικτικά μπορείς να βάλεις πιο συγκεκριμένα:
Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: έως [6 / 12 / 24] μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
Emails που σχετίζονται με συνεργασία ή προσφορά: έως [Χ] έτη, εφόσον χρειάζεται για επαγγελματική/φορολογική τεκμηρίωση.
Τεχνικά logs ασφαλείας: έως [Χ] μήνες.
6. Αποδέκτες δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όπου είναι αναγκαίο:
Στον πάροχο φιλοξενίας (hosting provider).
Σε τεχνικούς συνεργάτες / διαχειριστές ιστοσελίδας / IT support.
Σε παρόχους plugin ή υπηρεσιών φόρμας επικοινωνίας, email delivery, anti-spam ή analytics, εφόσον χρησιμοποιούνται.
Σε δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Οι πολιτικές απορρήτου συχνά προβλέπουν διαβίβαση σε παρόχους IT, τεχνικούς συνεργάτες και άλλους εκτελούντες την επεξεργασία μόνο στο μέτρο που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών.
7. Διαβίβαση εκτός ΕΟΧ
Εάν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες ή πάροχοι που ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση θα πραγματοποιείται μόνο με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλος νόμιμος μηχανισμός. Οι επίσημες πολιτικές αναφέρουν αντίστοιχα ότι διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες γίνονται μόνο υπό προϋποθέσεις επαρκούς προστασίας ή κατάλληλων εγγυήσεων.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε, σύμφωνα με τον GDPR, τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
Δικαίωμα διαγραφής, όπου εφαρμόζεται.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Αυτά τα δικαιώματα περιγράφονται συστηματικά και σε επίσημες ελληνικές πολιτικές απορρήτου.
9. Άσκηση δικαιωμάτων
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Email: [EMAIL]
Τηλέφωνο: [ΤΗΛΕΦΩΝΟ]
Ταχυδρομική διεύθυνση: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]
Εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε και στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
10. Cookies
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί απολύτως αναγκαία cookies για τη βασική λειτουργία της, καθώς και, εφόσον εφαρμόζεται, cookies στατιστικών ή άλλων κατηγοριών μετά από σχετική ενημέρωση και όπου απαιτείται συγκατάθεση. Επίσημες πολιτικές επισημαίνουν ότι cookies και συναφή δεδομένα χρήσης αποθηκεύονται μόνο κατόπιν σχετικής ενημέρωσης και, όπου απαιτείται, συγκατάθεσης.
Ενδεικτική διατύπωση για WordPress:
Απολύτως αναγκαία cookies για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.
Τεχνικά cookies ασφαλείας.
Cookies προτιμήσεων, εφόσον χρησιμοποιούνται.
Cookies στατιστικών/analytics, εφόσον έχουν εγκατασταθεί σχετικά εργαλεία.
11. WordPress και plugins
Η ιστοσελίδα είναι κατασκευασμένη σε WordPress και ενδέχεται να χρησιμοποιεί πρόσθετα (plugins) για φόρμα επικοινωνίας, ασφάλεια, anti-spam, cache και βασικό SEO. Ανάλογα με τα plugins που έχουν εγκατασταθεί, μπορεί να γίνεται επεξεργασία τεχνικών ή προσωπικών δεδομένων στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για τη λειτουργία τους. Η ανάγκη περιγραφής των τρόπων επικοινωνίας, της αποθήκευσης και της πρόσβασης στα δεδομένα είναι ειδικά σημαντική σε WordPress forms και GDPR συμμόρφωση.
12. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Παρόμοιες δεσμεύσεις για τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας εμφανίζονται και σε επίσημες πολιτικές.
13. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Αντίστοιχη ρήτρα για external links είναι κοινή σε επίσημα κείμενα πολιτικής απορρήτου.
14. Τροποποιήσεις πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται οποτεδήποτε. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα και θα ισχύει από τη δημοσίευσή της. Η πρακτική αυτή ακολουθείται και σε επίσημες ελληνικές πολιτικές απορρήτου.
